Menu

Promjena datuma rezervacije avionske karte. Kako to uraditi?

Promjena datuma rezervacije avionske karte. Kako to uraditi?

Niskotarifni avio-prevoznici

Niskotarifni avio-prevoznici (takozvani low-cost) u većini slučajeva dozvoljavaju promjenu pojedinih podataka na rezervisanoj karti – datum, ime putnika ili destinaciju, u skladu sa pravilnikom dotične avio-kompanije. U slučaju da ste rezervisali kartu kod niskotarifne avio-kompanije, svaka promjena se naplaćuje prema određenom cjenovniku.

Evo nekoliko osnovnih pravila kad su u pitanju promjene rezervacije avionske karte:

  • Promjena datuma leta: naknada se plaća za svakog putnika i za svaki segment leta, a u nju se nekad uračunava i razlika u cijeni karte za svakog od putnika.
  • Promjena imena putnika: naknada se naplaćuje za svako promijenjeno ime i za svaki segment leta, a u nju se nekad uračunava i razlika u cijeni karte za sve putnike kojima se mijenja ime.
  • Promjena puta: naknada se naplaćuje za svaki promijenjeni segment leta, a u nju se uračunava razlika u cijeni između prvobitno i naknadno rezervisanog leta.

Zapamtite!

  • Avionska karta uvijek se izdaje pojedincu i uvijek je lična. Promjena imena može Vas koštati više nego kupovina nove karte.
  • U slučaju da je cijena nove rezervacije niža od cijene prvobitne rezervacije, avio-prevoznik ne refundira razliku u cijeni.
  • Troškovi promjene rezervacije zavise od razlike u cijeni između prvobitno rezervisanog i naknadno rezervisanog datuma – kako u slučaju da mijenjate datum, tako i u slučaju da mijenjate ime putnika.
  • Promjena pravca leta nije moguća tako da zamijenite grad polijetanja i grad slijetanja.
  • Promjena leta tako da odaberete drugi zakazani let nekog drugog niskotarifnog avio-prevoznika nije moguća.
  • Promjena podataka o osobi koja plaća kartu (ako nije putnik naveden u rezervaciji) se ne naplaćuje.
  • Promjene se mogu obaviti preko Korisničkog centra.

eSky naplaćuje agencijsku proviziju za svaku izmjenu rezervacije, a ona će biti uključena u finalni tošak za naplatu. Provizija se naplaćuje svakom putniku za koga se radi promjena rezervacije.

Regularni avio-prevoznici

Slično kao i niskotarifni avio-prevoznici, i regularne avio-kompanije dozvoljavaju izmjene već izdatih rezervacija.

Zapamtite!

  • Promjena imena putnika kod većine regularnih avio-prevoznika nije moguća. U slučaju da ipak morate da promijenite ime putnika, najbolje je da kontaktirate Korisnički centar kompanije eSky.
  • Sve promjene i troškovi u vezi s njima definisani su u pravilima korištenja Vaše avio-karte.
  • Što je niža cijena Vaše karte i što je jeftinija cijena samog leta, to su Vam ograničenije opcije za promjenu rezervacije.
  • Promotivne cijene najjeftinijih karata, onih za ekonomsku klasu, obično ne dozvoljavaju nikakve izmjene, a u slučajevima da dozvoljavaju, onda to čine uz visoku naknadu.
  • Ako Vam je važna mogućnost promjene rezervacije, odaberite tarifu avio-karte s kojom je to moguće uz niže troškove.
  • Promjena podataka o osobi koja plaća kartu (ako nije putnik naveden u rezervaciji) se ne naplaćuje.
  • Promjene se mogu obaviti preko Korisničkog centra.

 

Upute i prijedlozi, koji se nalaze u ovom članku i povezanim člancima, su samo informativnog i pomoćnog karaktera i ne mogu da budu osnova za bilo koja potraživanja prema eSky.pl S.A.

Zainteresirao vas je članak ali treba vam više informacija?
Hvala na pomoći

Vaše mišljenje će nam pomoći da kreiramo bolje i relevantnije članke.

Trenutno nismo u mogućnosti da pošaljemo vaše prijedloge

Pošaljite ponovo ili pokušajte kasnije.